Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Широкая дорога» (далее – Оператор) и/или его аффилированные лица могут получить о субъекте персональных данных (далее – Пользователь) во время оказания Пользователю Услуги «Установка программного комплекса Менако» (далее – Услуга) согласно Условиям оказания услуги https://menaco.ru/usloviya-okazaniya-uslugi.

ООО «Широкая дорога» очень серьезно относится к конфиденциальности своих Пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности разработана с учетом потребностей Пользователей, и важно, чтобы Пользователи имели полное представление о нашей практике сбора и использования личной информации, при этом позволяя Пользователям полностью контролировать личную информацию, которую они предоставляют Оператору.

Использование Услуги означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Услуги.

1. Персональная информация Пользователей, которую получает и обрабатывает Оператор

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимается:
1.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе по собственной воле при регистрации (создании учётной записи) и/или в процессе оформления заказа и/или в процессе использования сайта https://menaco.ru (далее – Сайт).
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайтом Оператора в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.2. Настоящая Политика применима только к Сайту Оператора.
Оператор не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе в текстах консультаций. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться различная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. С политикой конфиденциальности третьих лиц, которым Оператор передает персональные данные, Пользователь может ознакомиться на их сайтах.
1.3. Оператор в условиях обычной ситуации не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что полученная из ответов на вопросы в форме регистрации информация достоверна и актуальна.

1.4. Такие технологии, как файлы cookie, веб-маяки и пиксельные теги, могут использоваться Оператором, его сторонними поставщиками услуг и деловыми партнерами. Посещая Сайт и пользуясь услугами Оператора, Пользователь соглашается на использование Оператором файлов cookie в соответствии с Политикой использования cookie-файлов https://menaco.ru/politika-ispolzovaniya-cookie-fajlov, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности.

2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей

2.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания Услуги.
2.2. Оператор может использовать персональную информацию Пользователя в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом.

Оформление заказа. При оформлении заказа Оператор может получать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя;
  • адрес выставления счетов;
  • адрес электронной почты, другие аккаунты в службах электронного обмена информацией;
  • контактный телефон;
  • платёжные реквизиты (для безналичной оплаты);
  • сведения о марке и модели автомобиля, его год выпуска;
  • текущую версию программного обеспечения магнитолы;
  • дополнительные сведения для создания аккаунта Пользователя, такие как логин и пароль.

Также Оператор может собирать информацию технического и иного характера:

  • файлы Cookies;
  • IP-адрес пользователя;
  • иные данные, указанные в примечании к заказу, договорах, соглашениях, анкетах, формах и прочих подобных документах, заполняемых Пользователем;
  • история покупок.

Оператор использует эти сведения в следующих целях:

  • отправка Пользователю информации о его счёте и заказе;
  • обработка заказа Пользователя;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • создание аккаунта Пользователя в онлайн магазине;
  • выполнение гарантийных обязательств, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • ответы на запросы Пользователя;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • отправка обновлений программного обеспечения;
  • улучшение ассортимента онлайн магазина.

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных услуг и сервисов, например:

  • Проверка совместимости мультимедийной магнитолы Пользователя с программным комплексом Менако. От Пользователя потребуется предоставить сведения о марке и модели автомобиля, его год выпуска, текущую версию программного обеспечения магнитолы, а также имя и адрес электронной почты для отправки информации.
  • Доступ Пользователя к его Учетной записи (Личному кабинету). После оплаты заказа Оператор создает на Сайте личный кабинет (аккаунт) Пользователя. Аккаунт позволяет Пользователю просмотреть связанные с этим аккаунтом данные (например, имя и электронный адрес), а также получать информацию о заказах, платежах, предоставляет доступ к скачиванию кастомного программного обеспечения, обновлений кастомного программного обеспечения, а также для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем. При этом Оператор сохраняет имя, адрес, Email и телефон Пользователя.
  • Доступ Пользователя к обновлениям ПО. Потребуются данные о дате и номере заказа Пользователя, его имя и Email, а также данные входа в аккаунт Пользователя.

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов, заявок, заказов от Пользователя.

  • Отправка Пользователю сообщений о наличии обновлений ПО (если Пользователь соглашается их получать). Потребуются сведения о марке и модели автомобиля, типе ШГУ, а также имя и адрес электронной почты для отправки информации.
  • Отправка Пользователю сообщений о разработке ПО, совместимого с ШГУ Пользователя (если Пользователь соглашается их получать). Потребуются сведения о марке и модели автомобиля, его год выпуска, текущая версия программного обеспечения магнитолы, а также имя и адрес электронной почты для отправки информации.
  • Отправка Пользователю рекламных сообщений (если Пользователь соглашается их получать). Потребуются сведения о марке и модели автомобиля, его год выпуска, а также имя и адрес электронной почты для отправки информации.

2.2.4. Повышение качества проекта, удобства использования Сайта, разработка новых сервисов и услуг.
2.2.5. Таргетирование рекламных материалов.
2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации Пользователя и ее передачи третьим лицам

3.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. Получаемая от Пользователя информация является конфиденциальной и строго охраняется, кроме случаев добровольного согласия Пользователя на предоставление информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3. Оператор не продает персональную информацию Пользователя сторонним лицам.
3.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.4.1. Пользователь выразил своё согласие на такие действия.
3.4.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю.
3.4.3. Передача предусмотрена белорусским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Условия оказания услуги https://menaco.ru/usloviya-okazaniya-uslugi.

4. Изменение Пользователем персональной информации

Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в личном кабинете.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей

5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных противозаконных действий в её отношении третьих лиц.

5.2. Личная информация Пользователей хранится на надежных серверах и защищена в контролируемых объектах. Оператор регулярно проверяет методы сбора, хранения и обработки информации, в том числе меры физической безопасности, для защиты от несанкционированного доступа и использования данных.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://menaco.ru/politika-konfidencialnosti. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних изменений.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать в Единый контактный центр (Службу информационно-справочной поддержки) по адресу электронной почты: .

Республика Беларусь, город Минск

Дата размещения: 15 ноября 2021

Дата вступления в силу: 12 ноября 2021

Предыдущая версия документа: 23.01.2020

Яндекс.Метрика