Установка Менако

Установка программного комплекса Менако осуществляется пользователями на свое штатное головное устройство (магнитолу) самостоятельно. Установка доступна даже новичку!

Для самостоятельной установки не требуется специальных знаний и навыков, достаточно общих навыков работы на компьютере и с электронной почтой.

Приезжать в офис не нужно. Вынимать магнитолу из панели управления автомобиля не нужно. Установка производится с помощью обычной USB-флешки или SD-карты (в зависимости от модели магнитолы).

Обмен информацией происходит по электронной почте. После оплаты (в течение рабочего дня, как правило, в течение часа) на указанную Вами электронную почту придет письмо с подробной пошаговой Инструкцией по установке Менако и ссылками для скачивания файлов установки.

Во время установки, при необходимости, обеспечиваем техническую поддержку. После установки мы выдаем официальную гарантию, лицензию на прошивку, предоставляем бесплатное обновление прошивки и карт навигации в заказанной комплектации. Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими гарантиями в разделе Гарантия.

Простая установка

Установку можно разделить условно на три этапа (все подробно расписано в Инструкции по установке):

  1. Скачать файлы и скопировать их на USB-флешку (или SD-карту),
  2. Вставить флешку (карту) в USB разъем (SD-слот) магнитолы, установка произойдет автоматически,
  3. Получить по e-mail лицензионный ключ и скопировать его на флешку (карту).

Установка занимает от 10 минут до 1 часа (с учетом времени на копирование карт). Время установки зависит от марки и года выпуска автомобиля, типа мультимедийной магнитолы, количества и размера карт навигации, которые копируются на флешку (карту).

Комплект поставки

Все нужное для установки или обновления программного комплекса Менако направляется пользователям на электронную почту, указанную при оформлении заказа:

  1. Алгоритм установки (обновления).
  2. Подробная пошаговая инструкция по установке (обновлению).
  3. Ссылки для скачивания файлов установки (обновления).
  4. Ссылки на заказанные карты.
  5. Лицензионный ключ.
  6. Руководство пользователя Менако.
  7. Руководства пользователя навигационных программ, входящих в комплектацию.
  8. Счет-акт выполненных работ.
  9. Гарантия Менако.

Меры предосторожности

  1. По соображениям безопасности и во избежание материального ущерба обязательно выполняйте меры предосторожности при использовании магнитолы, указанные заводом-изготовителем или автодилером, у которого вы купили автомобиль.
  2. Обновление версий прошивок и/или установка новых прошивок производится при работающем двигателе.
    Во время установки: НЕ выключайте двигатель, НЕ переключайте автомобиль с нейтральной передачи на задний ход (переключение на камеру), НЕ ездите на автомобиле! Данные действия могут вызвать прерывание установки, полностью и необратимо вывести магнитолу из строя.

Полезные советы Менако

  • До начала установки прошивки Менако на ШГУ Media-Nav, Media-Nav Evolution, LAN2x нужно подготовить USB-флешку, никаких дополнительных устройств не требуется. Ознакомьтесь с полезными советами в разделе USB-память. USB-порт всех магнитол очень чувствителен к качеству USB-флешки. Поэтому рекомендуем брать для установки новую флешку.
  • До начала установки прошивки Менако в расширенной и максимальной комплектациях нужно подготовить USB-модем и MicroSD-карту. В этих комплектациях возможно подключение ШГУ к глобальной сети Интернет. С этой целью используется внешний USB-модем. Рекомендации по моделям модемов, их настройке, а также по картам памяти даны в разделе USB-модем и MicroSD-карта.
  • Для установки на ШГУ LAN4x используется SD-карта, никаких дополнительных устройств не требуется. Ознакомьтесь с полезными советами в разделе SD-карта.
  • Для установки на ШГУ GEN5 используется SD-карта или USB-флешка (ШГУ без SD-карты и Wi-Fi), никаких дополнительных устройств не требуется. Ознакомьтесь с полезными советами в разделе SD-карта и USB-память.
  • Прошивка Менако разработана только для штатных магнитол автомобилей европейского и российского производства (и корейского для ШГУ GEN5). Для автомобилей из США или Кореи варианты установки обсуждаются персонально после осмотра магнитолы (осмотр производится только в г. Минске).

Часто задаваемые вопросы по установке Менако

Исходя из многолетнего опыта обращений пользователей во время установки прошивки, единственной проблемой является невнимательное выполнение Инструкции по установке. Об этом же свидетельствуют отзывы самих пользователей, которые установили прошивку.

Как правило, в техподдержку обращаются пользователи, которые считают себя «продвинутыми» и игнорируют прочтение Инструкции. Инструкция написана подробно, из расчета для любого пользователя. Нужно тщательно выполнять ее пункт за пунктом.

Для удобства пользователей приводим ниже наиболее типовые вопросы, связанные с установкой прошивки Менако.

Вопрос 1: По предоставленной ссылке архив не открывается (пишет архив поврежден или отсутствует или имеет не тот формат).
Ответ: Для уменьшения размера файлы установки запакованы в архиваторе WinRAR, который очень распространен в использовании.
Если он не установлен на вашем компьютере, установите его, скачав по ссылке https://www.rarlab.com.
Если вы его используете, обновите версию WinRAR, скачав по указанной выше ссылке.

Вопрос 2: В начале установки Менако после вставки флешки (SD-карты) в разъем ШГУ выходит сообщение об ошибке.
Ответ: Установочные файлы (архивы) скопированы на накопитель не распакованные. Возможен вариант, когда архив распакован в единую папку, но скопировано не содержимое папки, а сама папка распакованного архива. Проверьте.

Вопрос 3: После установки Менако не нажимается кнопка видео-плеера.
Ответ: Архив с программами либо не распакован, либо распакован в неправильное место. Следуйте Инструкции по установке.

Вопрос 4: Установка прошла успешно, но изображение на экране магнитолы не изменилось.

Ответ: Прошивка Менако «не видит» свой лицензионный файл. Возможные причины указаны ниже.

  1. Установка не закончена до конца.

Прошивка Менако установлена, но не получен лицензионный файл .lic, без которого меню магнитолы не изменится. Для получения файла следуйте Инструкции по установке.

  1. Лицензионный файл скопирован в неправильное место.

Если лицензионный файл получен и установлен, проверьте папку, в которую разместили этот файл. Лицензионный файл должен быть скопирован в папку menavrus на USB-флешке или SD-карте.

  1. В автомобиле используется режим включения зажигания «свободные руки».

Для того чтобы файл лицензии Менако активировался, магнитолу нужно ПОЛНОСТЬЮ выключить на пол минуты. При последующем включении она перезагрузится и подхватит прошивку Менако с файлом лицензии. Однако режим «свободные руки» не позволяет оперативно выключить магнитолу, она не перезагружается при выключении и продолжает быть в ждущем режиме после закрывания дверей авто.

Такая ситуация касается ШГУ Media-Nav Evolution, лицензионный файл получен и установлен правильно, но изображение на экране магнитолы не изменяется, так как ШГУ не перезагружается. Для перезагрузки отключите магнитолу на 15 минут. Если это не помогло, напишите нам, и мы пришлем инструкцию и файлы для принудительного перезапуска ШГУ.

Вопрос 5: После установки Менако не нажимается кнопка одной или всех навигационных программ в меню Менако.
Ответ: Вызываемая навигационная программа «не видит» своих карт.
Возможные причины:

  • файл навигационной карты скачался с ошибкой. Проверьте;
  • плохая SD-карта (смотрите рекомендации в разделе SD-карта). Замените накопитель;
  • не вставлена USB-флешка (SD-карта) с файлами карт. Проверьте;
  • в нужной папке накопителя карты отсутствуют или они размещены в неправильную папку. Проверьте согласно Инструкции по установке;
  • файлы карт не распакованы (для некоторых навигационных программ карты скачиваются в запакованном виде). Проверьте;
  • возможен случай, когда используются какие-то свои карты и они не соответствуют версии навигационной программы, версии операционной системы. Используйте карты, предоставленные в Инструкции по установке, использование наших карт гарантирует полную совместимость.

 

 

 

 

 

ООО "Широкая дорога" УНП 191178997

Яндекс.Метрика